Modern Requirements remporte le prix de la meilleure solution lors des Best Requirements Management Awards 2025

TORONTO, [janvier 2025] – Modern Requirements, l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des exigences, a remporté la médaille d'or et s'est classé en tête du classement « Emotional Footprint Awards » 2025 de SoftwareReviews dans la catégorie Gestion des exigences, et ce pour la^cinquième année consécutive. SoftwareReviews est une division d'Info-Tech Research Group, un cabinet indépendant spécialisé dans la recherche et le conseil en technologies de l'information.

Ces prix récompensent les fournisseurs de technologies exceptionnels sur la base d'avis d'utilisateurs authentiques. Les notes sont calculées à partir d'indicateurs clés de la relation client et de facteurs de valeur qui contribuent au score global de l'expérience client (CX). Modern Requirements a obtenu le titre de « Champion » dans sa catégorie, avec un score composite de 8,5/10 et une empreinte émotionnelle nette de +96, soit les meilleurs résultats parmi ses concurrents. Le rapport complet sur les « Requirements Management Emotional Footprint Awards » 2025 est disponible ici.

Les Emotional Footprint Awards constituent l'aboutissement d'un rapport d'évaluation logiciel approfondi et s'appuient sur une méthodologie transparente et exclusive. Le score de satisfaction global est calculé à partir de quatre critères d'évaluation clés : l'empreinte émotionnelle nette, les capacités du fournisseur, les fonctionnalités du produit et la probabilité de recommandation. Les données proviennent d'utilisateurs finaux réels et font l'objet d'une vérification minutieuse.

Les lauréats du prix « Emotional Footprint » sont sélectionnés uniquement sur la base des commentaires détaillés des utilisateurs, recueillis via l’enquête en ligne de SoftwareReviews. Les participants évaluent les fournisseurs sur 27 aspects de la relation client-fournisseur, notamment la stratégie, l’expérience de service, l’expérience produit, la résolution des conflits et les conditions contractuelles. L’« Emotional Footprint » net qui en résulte rend compte du sentiment général des utilisateurs et reflète les principales réactions émotionnelles à l’égard du fournisseur, telles que la fiabilité, le respect et l’équité. Modern Requirements a également reçu la médaille d’or du rapport Data Quadrant de SoftwareReviews pour 2024. Le Data Quadrant examine l’expérience logicielle dans son ensemble, en proposant une comparaison approfondie des fonctionnalités des produits, des capacités et des relations avec les fournisseurs. Le classement d’un fournisseur de logiciels dans le Data Quadrant indique à la fois sa catégorie et son classement relatif. Ceux qui obtiennent les scores les plus élevés dans toutes les catégories sont éligibles pour la médaille d’or du Data Quadrant de SoftwareReviews.