Glossary – Verification and validation (V&V)
Verification checks a product against its requirements; validation checks it...
Cahier des charges fonctionnel : qu'est-ce que c'est et comment le rédiger ?
Tout projet logiciel commence par des objectifs clairs, mais les choses peuvent rapidement dérailler s’il n’y a pas de plan commun. De plus, les projets sont souvent confrontés à des retards et à une certaine confusion si les exigences ne sont pas correctement documentées.
La solution simple à ce problème consiste à rédiger un cahier des charges fonctionnel (FSD), qui décrit ce que le système doit faire. Vous pouvez le considérer comme une liste de contrôle permettant d'éviter toute confusion par la suite.
Voyons maintenant plus en détail ce qu'est le cahier des charges fonctionnel, son importance et ses éléments essentiels, en quoi il se distingue des autres documents, ainsi que la manière de le rédiger.
Qu'est-ce qu'un cahier des charges fonctionnel, et qui l'utilise ?
Un cahier des charges fonctionnels (FSD) contient des informations sur le périmètre du produit, les exigences fonctionnelles, les formats d'entrée et de sortie, les cas d'utilisation, la présentation générale du produit et les risques associés. Il sert de plan directeur pour le logiciel.
L'objectif simple du FSD est de définir clairement ce que le système doit faire et comment il doit se comporter dans différents scénarios, du point de vue de l'utilisateur final.
En général, plusieurs membres de l'équipe, tels que les analystes métier, les chefs de projet, les Product Owners, les développeurs seniors, etc., collaborent à la préparation du FSD.
De plus, FSD est utilisé par plusieurs membres de l'équipe. Par exemple :
- Les développeurs s'en servent pour déterminer les fonctionnalités qu'ils doivent mettre en place.
- Les testeurs s'en servent pour créer des scénarios de test et vérifier si le système fonctionne comme prévu.
- Les concepteurs s'y réfèrent pour planifier les parcours des utilisateurs et le comportement des écrans.
- Les parties prenantes et les clients s'en servent pour examiner et approuver le périmètre avant le début du développement.
En résumé, on peut dire que le FSD constitue la base pour les équipes de conception, de développement et de test.
Importance d'un cahier des charges
Selon cet utilisateur de Reddit, il est très important de rédiger un cahier des charges fonctionnel pour s'assurer d'avoir mis au point la bonne solution. Un autre utilisateur de Reddit considère que le cahier des charges fonctionnel constitue, dans la plupart des cas, un élément essentiel de la documentation de conception.
D'après notre expérience, voici quelques raisons pour lesquelles le FSD est important :
- Définit un périmètre clair : le FSD définit clairement les fonctionnalités clés du produit. Ainsi, lors des étapes ultérieures, les équipes n'ont pas à se poser de questions quant aux fonctionnalités à inclure ou à exclure.
- Assure la cohésion de l'équipe : le FSD contient des informations sur le produit en cours de développement. Ainsi, les développeurs, les testeurs, les parties prenantes, etc., ont tous une vision claire de ce qui doit être développé et restent sur la même longueur d'onde.
- Détection précoce des lacunes : cela aide les équipes à identifier rapidement les lacunes dans les exigences. Cela réduit les risques de retouches et permet aux organisations de gagner du temps et de l'argent.
- Validation par le client : cela facilite l'obtention de l'accord avant le début du développement, ce qui évite les allers-retours ultérieurs.
- Des tests plus efficaces : offre aux testeurs une base solide pour rédiger des scénarios de test et vérifier si chaque fonctionnalité fonctionne comme prévu.
Grâce au FSD, chaque membre de l'équipe peut bien cerner ses responsabilités et éviter les dérives du périmètre, ce qui améliore l'efficacité globale de l'équipe.
Éléments constitutifs d'un cahier des charges fonctionnel
Le FSD peut comporter plusieurs éléments et sections, qui peuvent varier en fonction du secteur d'activité ou du projet. Nous avons toutefois répertorié ci-dessous quelques éléments couramment utilisés :
- Présentation et périmètre du projet : La présentation du projet définit le problème que nous cherchons à résoudre et le produit que nous allons développer. Le périmètre du projet définit ce qui doit être inclus et ce qui doit être exclu. Ainsi, les équipes ne se basent sur aucune hypothèse.
- Parties prenantes : cette section présente les personnes qui participeront au projet ainsi que leurs responsabilités. Il s'agit par exemple des développeurs, des testeurs, des chefs de produit, des analystes métier, des chefs de projet, etc.
- Rôles des utilisateurs : cette section définit qui utilisera le produit. En gardant à l'esprit les utilisateurs finaux, les équipes développent des produits adaptés à leurs besoins.
- Exigences fonctionnelles : Il s'agit de la partie centrale du cahier des charges fonctionnel. Elle définit clairement chaque exigence fonctionnelle et fournit aux développeurs des indications précises pour créer le produit souhaité.
- Cas d'utilisation et récits d'utilisateurs : ce document décrit la manière dont les utilisateurs interagiront avec le système.
- Configuration du système : cette section décrit les étapes nécessaires à la configuration du produit. Par exemple, les étapes de création d'un compte ou de connexion.
- Validations : Avant de commencer le développement, il est essentiel d'obtenir l'accord des principales parties prenantes. Cette section répertorie les fonctionnalités et les décisions qui ont déjà été approuvées.
- Risques et hypothèses : cela inclut tous les risques liés au projet, notamment les retards, les dépassements de budget ou le non-respect des exigences techniques.
BRD, FSD et SRS : les principales différences expliquées
Point | BRD | FSD | SRS |
|---|---|---|---|
Thème principal | Objectifs commerciaux et besoins des utilisateurs | Caractéristiques du système et comportement des utilisateurs | Exigences fonctionnelles et techniques détaillées |
Public | Parties prenantes, clients, équipe produit | Équipe de développement, assurance qualité, UI/UX, équipe de projet | Équipe de développement, testeurs, architectes |
Rédigé par | Analyste métier ou chef de produit | Analyste métier, développeur senior ou chef de produit | Analyste métier ou responsable technique |
Couverture | Les objectifs de l'entreprise | Ce que le système devrait faire | Fonctionnement du système (en détail) |
Niveau de détail | De haut niveau | Niveau intermédiaire | Détaillé, structuré et approfondi |
Contenu technique | Aucun | Minimal | Technique et précis |
Utilisé pour | Planification et accord des parties prenantes | Clarté fonctionnelle pendant la compilation | Référence définitive pour le développement et les tests |
Style du document | Plus descriptif et plus général | Concrètes et axées sur des cas d'utilisation | Structuré, souvent sur la base de normes et de modèles |
À lire également : Guide complet pour rédiger des documents de spécification des exigences logicielles (SRS) comme un pro
Difficultés courantes rencontrées lors de la rédaction des FSD
Chez Modern Requirements, nous rencontrons chaque semaine plusieurs équipes, et nous constatons que bon nombre d'entre elles sont régulièrement confrontées aux difficultés suivantes lors de la création et de la gestion des FSD :
- Difficulté à gérer des documents éparpillés : les équipes utilisent Google Docs et Microsoft Word pour gérer leurs documents. Lorsque le nombre de documents augmente et qu'il faut les partager avec plusieurs membres de l'équipe, cela devient compliqué.
- Absence de lien entre les exigences et les tâches: les équipes rédigent le FSD dans Word ou Excel, mais l'équipe de développement travaille dans des outils de gestion de projet, tels qu'Azure DevOps. Il n'y a pas de lien direct entre ce qui est rédigé et ce qui est développé.
- Difficulté à gérer les modifications au sein des équipes : lorsque plusieurs membres d'une équipe travaillent sur les mêmes documents, il devient difficile de suivre l'historique des versions, et les équipes ont du mal à déterminer qui a apporté quelles modifications. Cela représente un risque important lors des audits.
- Allers-retours lors des révisions : les équipes apportent généralement des modifications, puis envoient les documents par e-mail pour validation. Elles doivent alors gérer des e-mails éparpillés pour rassembler les commentaires dans des notes, ce qui constitue un processus très complexe.
Pour relever ces défis, vous avez besoin d'un outil qui vous permette de créer et de gérer des documents, d'associer des exigences à ces documents, ainsi que de gérer les révisions et les modifications. Dans la section suivante, voyons comment Modern Requirements4DevOps peut vous aider dans ce domaine.
Comment Modern Requirements4DevOps facilite la création de FSD
Modern Requirements4DevOps est une solution de gestion des exigences qui s'intègre directement à Azure DevOps. Voici comment elle peut simplifier le processus de gestion des spécifications fonctionnelles :
- Smart Docs: cette fonctionnalité vous permet de créer différents types de documents directement dans Azure DevOps. Vous pouvez glisser-déposer des exigences fonctionnelles et les ajouter au document. Ainsi, chaque fois qu'une exigence change, le document est également mis à jour.
- Système de gestion des documents : grâce à lui, les équipes peuvent gérer tous leurs documents au sein d'Azure DevOps.
- Copilot4DevOps pour rédiger un document : Copilot4DevOps est un assistant IA fourni avec Modern Requirements4DevOps. Il permet aux équipes d'utiliser les exigences fonctionnelles comme référence et de générer des FSD en quelques secondes.
- Gestion des révisions : cette fonctionnalité permet aux équipes de réviser des documents en collaboration directement dans Azure DevOps. Ainsi, les commentaires sont centralisés.
- Contrôle de version : cette fonctionnalité vous permet de suivre l'historique des versions du document et, si nécessaire, de comparer plusieurs versions.
Ainsi, en choisissant le bon outil, vous pouvez simplifier le processus de création d'un FSD.
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