Guide complet pour rédiger des cahiers des charges logiciels (SRS) comme un pro
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Imaginez que vous souhaitiez développer une application logicielle, mais que vous n’ayez qu’une vague idée de ses fonctionnalités. Dans ce genre de situation, vous risquez de développer un produit qui ne répondra pas aux attentes des parties prenantes. Sans exigences clairement définies, les équipes perdent du temps à faire des allers-retours, à dissiper les malentendus et à gérer des changements de périmètre imprévus.
C'est là qu'intervient le cahier des charges logiciel (SRS). Il s'agit d'une source unique et faisant autorité qui contient des informations sur le fonctionnement du logiciel, la manière dont les utilisateurs doivent interagir avec lui et les contraintes auxquelles il doit se conformer.
Dans cet article, nous aborderons ce qu'est un cahier des charges logiciel, comment rédiger un cahier des charges parfait, les bonnes pratiques à suivre, et bien plus encore.
Table des matières
Qu'est-ce qu'un cahier des charges logiciel (SRS) ?
Un cahier des charges logiciel (SRS) décrit l'objectif du logiciel, ses fonctionnalités ainsi que ses exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Il précise ce que le logiciel doit accomplir, comment il doit fonctionner dans différentes conditions d'utilisation et comment les utilisateurs interagiront avec l'interface utilisateur.
Contrairement aux discussions informelles ou aux notes éparses, un SRS fournit un document écrit et structuré répertoriant les exigences logicielles. Il élimine toute ambiguïté en détaillant les fonctionnalités, le comportement du système et les attentes techniques.
Le SRS sert de cadre de référence pour l'application logicielle. Au cours du développement, en cas de malentendu entre les parties prenantes et les membres de l'équipe, ceux-ci peuvent clarifier leurs doutes en se référant aux exigences spécifiées dans le SRS plutôt que de se fier à des suppositions. De cette manière, l'équipe de développement traite toutes les exigences de manière adéquate et s'assure que le projet reste en phase avec les objectifs de l'entreprise.
Pourquoi un SRS est-il important ?
La rédaction d'un cahier des charges est indispensable pour mener à bien tout projet logiciel. Sans cela, les équipes de développement sont souvent confrontées à des difficultés telles que des malentendus, des retouches et des retards imprévus, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent.
Nous avons ici abordé quelques points qui soulignent l'importance du SRS :
- Évite la dérive des objectifs : selon betabreakers, 39,03 % des projets logiciels échouent en raison d'une mauvaise collecte et gestion des exigences. Des exigences clairement définies permettent d'éviter les modifications de dernière minute qui font dérailler les délais et augmentent les coûts du projet.
- Planification simplifiée du projet : les développeurs peuvent fixer la date limite de livraison de chaque composant logiciel en s'appuyant sur les spécifications définies dans le SRS. De plus, le SRS aide les développeurs à estimer le budget du projet.
- Garantit la conformité réglementaire : le SRS aide les organisations opérant dans des secteurs soumis à une réglementation stricte, tels que la santé, l'aérospatiale, la finance, etc., à respecter les normes réglementaires.
- Améliore la communication : un SRS favorise une communication efficace entre tous les membres du projet, notamment les développeurs, les chefs de projet et les parties prenantes. Il garantit que toutes les mises à jour ou modifications sont clairement documentées, ce qui réduit les ambiguïtés tout au long du cycle de vie du développement.
Étapes pour créer un document SRS parfait (un guide infaillible !)
La rédaction d'un cahier des charges logiciel (SRS) ne se limite pas à la simple mise par écrit des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du logiciel : il s'agit de créer un document bien structuré qui jette les bases de la réussite du projet. En suivant la méthode en cinq étapes présentée ici, vous serez en mesure de rédiger un SRS qui permettra aux développeurs, aux testeurs et aux parties prenantes d'être sur la même longueur d'onde.
Nous verrons également comment Modern Requirements4DevOps, une solution intégrée nativement à Azure DevOps pour la gestion des exigences, peut vous aider à élaborer un cahier des charges (SRS).
1. Créez un plan (ou choisissez le bon modèle SRS)
La rédaction d'un plan ou d'un brouillon constitue la première étape de la création d'un document SRS.
Vous avez ici deux possibilités pour créer un plan :
- Créer manuellement
- Choisissez un modèle prédéfini.
Si vous rédigez le plan à la main, cela pourrait ressembler à ceci :
- Introduction
- 1.1 Objectif
- 1.2 Public visé
- 1.3 Utilisation prévue
- 1.4 Champ d'application du produit
- 1.5 Définitions et acronymes
- Description générale
- 2.1 Besoins des utilisateurs
- 2.2 Hypothèses et dépendances
- Caractéristiques et configuration requise
- 3.1 Exigences fonctionnelles
- 3.1.1 Fonctionnalité 1
- 3.1.2 Fonctionnalité 2
- 3.2 Exigences relatives aux interfaces externes
- 3.2.1 Interface utilisateur
- 3.2.2 Intégrations d'API
- 3.3 Caractéristiques du système
- 3.3.1 Fonctionnalités principales
- 3.3.2 Fonctionnalités supplémentaires
- 3.4 Exigences non fonctionnelles
- 3.4.1 Exigences de performance
- 3.4.2 Exigences en matière de sécurité
- 3.4.3 Exigences en matière d'ergonomie
Modern Requirements4DevOps propose la fonctionnalité « Smart Docs » pour créer un document SRS. Elle offre des modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser directement. De plus, elle propose également des méta-modèles que les équipes peuvent créer et réutiliser.
Apprenez à créer des méta-modèles réutilisables dans Modern Requirements4DevOps :
2. Définissez l'objectif de votre produit : pourquoi le développez-vous ?
Avant de définir la configuration système requise, rédigez une section visant à expliquer l'objectif du produit. Un objectif clair jette les bases de l'ensemble du projet, permet d'aligner les parties prenantes et guide les décisions en matière de développement.
i. Identifiez le problème que vous souhaitez résoudre
Tout logiciel est conçu pour résoudre un problème spécifique. Commencez par répondre aux questions suivantes :
- Quels sont les défis auxquels les utilisateurs sont actuellement confrontés ?
- En quoi ce logiciel vise-t-il à améliorer leur expérience ou leur flux de travail ?
- Pourquoi cette solution est-elle meilleure que les alternatives existantes ?
Une formulation claire du problème permet d'aligner les objectifs de l'entreprise sur les besoins des utilisateurs.
ii. Définir le public cible
Définissez ensuite qui aura accès aux documents du cahier des charges fonctionnel (SRS) et comment ces personnes doivent les utiliser. Cela peut inclure :
- Parties prenantes
- Développeurs de logiciels
- Chefs de projet
- Testeurs
Déterminez également qui utilisera vos produits. Par exemple :
- Utilisateurs principaux (par exemple, clients, employés, administrateurs)
- Utilisateurs secondaires (par exemple, responsables, auditeurs, partenaires externes)
- Utilisateurs techniques (par exemple, développeurs, administrateurs système)
Veillez également à fournir des définitions précises pour chaque public cible.
iii. Expliquer les définitions et les acronymes
Il arrive parfois que les SRS contiennent des termes clés, des acronymes et des abréviations complexes que les utilisateurs pourraient ne pas comprendre. Il convient donc de les définir clairement dès le début afin d'éviter toute ambiguïté. Si votre produit est soumis à des réglementations spécifiques à votre secteur d'activité, veuillez les mentionner.
Smart Docs propose un éditeur riche en fonctionnalités, similaire à Microsoft Word, pour créer et modifier des documents. Il permet aux équipes d'utiliser différentes polices, d'ajouter des schémas, de créer des tableaux, etc., comme le montre l'image ci-dessous.
Apprenez à créer des documents SRS à l'aide de Smart Docs :
3. Précisez vos besoins spécifiques
La définition d'exigences claires permet de s'assurer que le logiciel répondra aux attentes sans ambiguïté. Vous pouvez recourir à différentes techniques de collecte des exigences pour recueillir les différents types d'exigences présentés dans cette section.
i. Exigences fonctionnelles (ce que le système doit faire)
Les exigences fonctionnelles décrivent les caractéristiques techniques du logiciel. Elles définissent comment le logiciel doit se comporter dans un scénario donné.
Exemples :
- Les utilisateurs devraient pouvoir s'inscrire et se connecter via un lien magique.
- Le système doit prendre en charge les virements bancaires pour effectuer les paiements.
- Les administrateurs devraient pouvoir télécharger les rapports de vente.
ii. Exigences non fonctionnelles (comment le système doit fonctionner)
Les exigences non fonctionnelles portent sur les contraintes liées aux performances, à la sécurité et à la convivialité de l'application qui ont une incidence sur l'expérience utilisateur.
Exemples :
- Le système doit pouvoir prendre en charge 1 000 utilisateurs simultanés.
- L'application devrait se charger en moins d'une seconde.
iii. Exigences relatives aux interfaces et aux connexions externes
Cela concerne les intégrations avec des services tiers, des API ou du matériel.
Exemples :
- L'application doit prendre en charge l'authentification unique (SSO) avec Microsoft Azure.
- Le logiciel doit être compatible avec Windows, macOS et Linux.
Grâce à Smart Docs, les utilisateurs peuvent rapidement ajouter des exigences prédéfinies à un document SRS à l'aide d'une fonctionnalité de glisser-déposer. Cela permet d'éliminer les tâches répétitives et garantit la cohérence de la documentation relative aux exigences.
Pour ceux qui ont besoin de générer des spécifications à partir de données brutes, Copilot4DevOps, un outil de gestion des spécifications basé sur l'IA intégré à Azure DevOps, simplifie le processus. Cet outil est capable d'analyser les données d'entrée et de créer des spécifications structurées, notamment :
- Intitulés et descriptions des exigences
- Des schémas pour une meilleure visualisation
- Structures d'exigences préformatées
Une fois générées, ces spécifications issues de l'IA peuvent être intégrées en toute transparence à votre cahier des charges, garantissant ainsi une approche plus structurée, automatisée et sans erreur pour la collecte des spécifications.
Nous vous expliquons ici comment utiliser Copilot4DevOps pour créer un document SRS :
À lire également : Gestion des exigences : le guide complet.
4. Définissez le calendrier et les étapes clés du projet — Assurez-vous que tout se déroule comme prévu !
Une fois que vous avez ajouté les exigences dans un cahier des charges fonctionnel, la prochaine étape consiste à définir des jalons réalistes afin de garantir que le projet sera mené à bien dans les délais fixés.
Commencez par hiérarchiser les exigences essentielles. Les fonctionnalités hautement prioritaires doivent être développées en premier, tandis que les améliorations secondaires peuvent être programmées pour des phases ultérieures. Définissez les étapes clés telles que la finalisation des exigences, l'achèvement de la conception, les sprints de développement, les phases de test et le déploiement.
Modern Requirements4DevOps permet de hiérarchiser les exigences sur une échelle de 1 à 5.
5. Relire et finaliser le document — aucune marge d'erreur !
Le projet final du cahier des charges est désormais prêt. Toutefois, avant de lancer le développement du produit, il est important de faire examiner ce document par les parties prenantes.
Vérifiez s'il y a des ambiguïtés, des incohérences ou des informations manquantes susceptibles d'entraîner des interprétations erronées. Utilisez un système de contrôle de version pour suivre les modifications et conserver un historique des mises à jour.
Astuce bonus : grâce au module de révision proposé par Modern Requirements4DevOps, vous pouvez créer une demande de révision pour un document SRS et l'envoyer aux membres de l'équipe concernés. Lors de la révision, les membres de l'équipe peuvent faire part de leurs commentaires en temps réel et suggérer des améliorations.
Une fois le document examiné et définitivement approuvé, les développeurs peuvent se lancer dans le développement du logiciel.
Bonnes pratiques pour rédiger un cahier des charges fonctionnel efficace
Les bonnes pratiques peuvent vous aider à élaborer un cahier des charges fonctionnel (SRS) clair, structuré et efficace, qui permet de maintenir le projet sur la bonne voie et de réduire au minimum les révisions coûteuses. Nous en avons présenté quelques-unes ci-dessous :
1. Utilisez un langage clair et sans ambiguïté
Lors de la rédaction d'un cahier des charges fonctionnel (SRS), utilisez un langage clair et concis que tout le monde, y compris les membres de l'équipe techniques et non techniques, puisse comprendre. Au lieu d'utiliser des termes vagues, définissez des critères mesurables. Par exemple, au lieu d'écrire « Le système doit être rapide », précisez « Le système doit répondre en moins de 2 secondes pour 95 % des requêtes ».
2. Utilisez des techniques efficaces de collecte des exigences
Les méthodes manuelles de collecte des exigences peuvent être sources d'erreurs. Essayez donc de les automatiser à l'aide d'outils d'IA tels que Copilot4DevOps. Vous pouvez toutefois transmettre ces exigences générées par l'IA aux parties prenantes pour qu'elles procèdent à une dernière révision.
3. Respecter une structure logique
Veillez à toujours respecter une structure logique lors de la rédaction d'un document. Vous pouvez, par exemple, utiliser un format standard tel que l'IEEE 830 ou un modèle propre à votre entreprise. De plus, veillez à organiser clairement les différentes sections et sous-sections afin de faciliter la consultation.
4. Assurer la cohérence des exigences
Au début du document, définissez les termes clés que vous utiliserez tout au long du cahier des charges fonctionnel. Cela permet d'assurer la cohérence des documents.
5. Intégrez des diagrammes et des représentations visuelles
Utilisez des organigrammes, des diagrammes ENT, des diagrammes UML et des représentations de l'architecture système pour illustrer les exigences. Ainsi, les équipes peuvent comprendre comment les différents composants des systèmes fonctionnent ensemble. L'IA de Copilot4DevOps vous permet de créer des visualisations en se référant aux éléments de travail dans Azure DevOps.
Exigences et spécifications : comprendre la différence
Beaucoup de gens utilisent les termes « exigences » et « spécifications » comme s'il s'agissait d'un seul et même concept, mais ceux-ci ont des fonctions différentes dans le développement logiciel. Comprendre cette différence permet de rédiger un cahier des charges (SRS) clair et structuré.
Aspect | Conditions requises | Caractéristiques techniques |
|---|---|---|
Définition | Décrit ce que le système doit faire en fonction des besoins de l'entreprise et des utilisateurs. | Définit la manière dont le système mettra en œuvre ces exigences d'un point de vue technique. |
En bref | Fonctionnalités de haut niveau et attentes des utilisateurs. | Conception et mise en œuvre techniques détaillées. |
Public | Les parties prenantes de l'entreprise, les chefs de produit et les utilisateurs finaux. | Développeurs, ingénieurs et équipes d'assurance qualité. |
Niveau de détail | Général, global et axé sur les objectifs. | Précis, structuré et technique. |
Exemple | « Le système devrait permettre aux utilisateurs de réinitialiser leur mot de passe par e-mail. » | « La réinitialisation du mot de passe doit s'effectuer à l'aide d'un jeton sécurisé valable 15 minutes et impliquer l'envoi d'un lien crypté via SMTP. » |
Cas d'utilisation | Définit les caractéristiques et les fonctions requises. | Décrit comment ces fonctionnalités seront conçues et mises en œuvre. |
Importance | Veille à ce que les besoins de l'entreprise soient pris en compte et bien compris. | Permet aux développeurs de disposer d'informations claires et concrètes sur la mise en œuvre.
|
Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel (SRS) dans Microsoft Word ou à l'aide d'un logiciel dédié tel que Modern Requirements4DevOps
De nombreuses organisations utilisent Microsoft Word pour créer des documents SRS, car ce logiciel est facile à utiliser. Cependant, lorsque la portée d'un projet s'étend, Word peut devenir difficile à gérer et les équipes commencent à rencontrer des difficultés. Nous vous expliquons ici comment Modern Requirements4DevOps peut vous aider à surmonter ces difficultés.
Gestion des versions – Évitez toute confusion lors de la mise à jour des documents
Lorsque vous utilisez Word, vous devez conserver plusieurs copies d'un même document pour suivre les différentes versions. Il devient également difficile de s'assurer que tout le monde travaille sur la dernière version.
Avec un outil tel que Modern Requirements4DevOps, vous pouvez créer plusieurs versions de documents. De plus, il vous permet également de comparer la version actuelle avec les versions précédentes.
Collaboration en direct – Modifications en temps réel sans conflits
Contrairement à Word, où les différents contributeurs doivent se transmettre les documents ou s'appuyer sur le suivi des modifications, les outils de gestion des exigences permettent une collaboration en temps réel. Les équipes peuvent modifier les documents simultanément, ajouter des commentaires et donner leur avis instantanément, ce qui améliore l'efficacité et réduit les malentendus.
Éléments de travail liés – Relier les exigences aux documents
Lorsque vous utilisez Microsoft Word, vous ne pouvez pas référencer correctement les éléments de travail.
Modern Requirements4DevOps vous permet de créer des tâches et de les relier directement au sein du document. Cela garantit que les documents restent à jour lorsque vous apportez des modifications aux tâches. Cela contribue ainsi à assurer la cohérence de l'ensemble du document.
Découvrez comment associer des tâches aux documents :
Capacités d'IA – Automatisation de la création de documents
Les solutions basées sur l'IA, telles que Copilot4DevOps, peuvent aider à générer des spécifications à partir de données brutes, suggérer des améliorations et même détecter les informations manquantes. Cela permet de réduire les erreurs humaines et d'accélérer le processus de documentation tout en garantissant des spécifications de haute qualité.
Conclusion
Un cahier des charges logiciel (SRS) bien structuré est essentiel pour développer des logiciels fiables et performants. Il élimine toute ambiguïté, améliore la collaboration et garantit que le développement reste en phase avec les objectifs de l'entreprise. Sans un cahier des charges clair, les projets s'exposent à un élargissement de la portée, à des malentendus et à des retouches coûteuses.
Si Microsoft Word est souvent utilisé pour rédiger un cahier des charges fonctionnel (SRS), les outils modernes de gestion des exigences offrent un meilleur contrôle des versions, une collaboration en temps réel et des suggestions basées sur l'intelligence artificielle. Ces fonctionnalités rendent le processus de documentation plus efficace et évolutif, en particulier pour les projets complexes.
Foire aux questions (FAQ)
1. Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?
Un cahier des charges contient des informations sur le produit à développer, les exigences logicielles spécifiques, etc. En bref, il s'agit d'un wiki de connaissances permettant d'obtenir tous les détails concernant l'application que vous développez.
2. Que doit contenir un cahier des charges ?
Un cahier des charges type comprend une introduction, une présentation générale du système, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, les dépendances externes et les contraintes. Si vous développez des systèmes complexes, vous pouvez ajouter d'autres sections, telles que des cas d'utilisation et autres.
3. Quelle est la différence entre les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ?
Les exigences fonctionnelles définissent ce que le système doit faire (par exemple, l'authentification des utilisateurs), tandis que les exigences non fonctionnelles spécifient les contraintes en matière de performances, de sécurité et d'ergonomie.
4. Comment les outils d'IA peuvent-ils aider à rédiger un SRS ?
Les outils basés sur l'IA peuvent générer des exigences, détecter les détails manquants et améliorer la clarté, rendant ainsi la gestion des exigences plus efficace.
