Comment élaborer un plan de gestion des exigences solide

Dans le domaine du développement de produits, le succès d'un produit dépend de la clarté avec laquelle les exigences sont définies et de la qualité de leur gestion. Êtes-vous d'accord ? La plupart des équipes le seraient !

Toutefois, pour assurer une gestion efficace des exigences, une bonne planification est indispensable. Un plan de gestion des exigences définit les étapes nécessaires pour recueillir, gérer, mettre à jour, examiner, analyser et documenter les exigences.

Élaborer un plan de gestion des exigences solide n'est pas compliqué, mais cela demande de la rigueur. Ce guide vous explique comment en mettre un en place qui soit réellement efficace.

Qu'est-ce qu'un plan de gestion des exigences ?

Un plan de gestion des exigences est un document officiel qui décrit la manière dont votre équipe gérera les exigences tout au long du cycle de vie d'un projet. Considérez-le comme votre guide pratique pour tout ce qui concerne les besoins et les spécifications du projet.

Le plan de gestion des exigences porte principalement sur :

• Qui se chargera de recueillir les exigences ?
• Parties prenantes
• Quelles techniques allez-vous utiliser pour recenser les besoins ?
• Comment allez-vous analyser les besoins ?
• Comment allez-vous gérer ces changements ?
• Règles visant à garantir la traçabilité
• Des instructions claires à suivre pour les validations et les signatures
• Comment hiérarchiser les exigences
• Outils à utiliser pour la gestion des exigences

En résumé, ce document sert d'outil de communication pour vos équipes et vous permet de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Les équipes qui suivent un plan écrit ont souvent plus de facilité à gérer le périmètre du projet, à respecter les délais et à fournir exactement ce dont le client a besoin.

Éléments clés d'un plan de gestion des exigences (RMP)

Si vous cherchez à savoir comment élaborer un plan de gestion des exigences qui soit réellement efficace au quotidien dans le cadre du développement, voici les éléments essentiels. Vous pouvez toutefois adapter certains éléments en fonction de vos besoins.

Objectif et champ d'application

Commencez par définir l'objectif de ce document. Précisez s'il concerne un projet unique ou une gamme complète de produits. Vous pouvez également donner un bref aperçu des produits. Le champ d'application doit définir les types d'exigences concernés. Par exemple : les besoins métier, les attentes des utilisateurs, les contraintes techniques, les exigences fonctionnelles, les exigences non fonctionnelles, etc.

Normes de documentation

Dans cette section, vous devez définir la manière dont vos exigences seront rédigées et stockées. Définissez la structure des modèles, les conventions de nommage et les systèmes de classification. Cela aidera les équipes à garantir la cohérence lors de la rédaction des exigences.

Rôles et responsabilités

Cette section présente les rôles des personnes qui participeront à la gestion des exigences tout au long du cycle de vie du projet, ainsi que leurs responsabilités.

Par exemple :

• Il incombera aux parties prenantes de faire part de leurs contributions.
• Les analystes métier et les ingénieurs en analyse des besoins recueilleront les besoins auprès de différentes sources.
• Les chefs de projet seront chargés de gérer l'ensemble des exigences.
• Les développeurs seniors transformeront les exigences générales en récits utilisateur concrets.

Outils et modèles

Dressez la liste des logiciels et des plateformes que votre équipe utilisera pour gérer les exigences. Par exemple, vous pouvez utiliser Modern Requirements4DevOps pour la gestion des exigences et Copilot4DevOps pour recueillir ou analyser les exigences à l'aide d'une IA. Précisez également comment chaque rôle utilisera ces outils.

Processus de recueil des besoins

Les équipes reçoivent souvent des demandes de fonctionnalités provenant de différentes sources, telles que les clients, les parties prenantes internes, les organismes de réglementation, etc. Il convient donc de mettre en place un processus de collecte clairement défini afin d'éviter toute perte d'exigences.

Il devrait couvrir :

• Comment soumettre ses demandes
• Format des exigences
• Où seront stockées les exigences

Cadre de hiérarchisation

Comme vous le savez, toutes les exigences n'ont pas la même priorité. C'est pourquoi, dans cette section, vous devez expliquer comment vous allez hiérarchiser les exigences. Vous pouvez, par exemple, utiliser la méthode MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won’t have) ou un autre système. Ainsi, les décisions de hiérarchisation resteront cohérentes.

Stratégie de traçabilité

Expliquez comment vous assurerez le suivi des exigences, de leur origine jusqu'à leur mise en œuvre. Un bon plan décrit comment chaque exigence sera reliée aux exigences initiales, aux documents connexes et aux cas de test. Cela facilite le suivi des progrès et permet d'identifier plus facilement la cause première des bogues.

Processus de contrôle des modifications

Au fur et à mesure que le projet avance, les exigences évoluent en raison des changements du marché ou des retours d'expérience internes. Cette section doit expliquer :

• Comment demander des modifications.
• Comment évaluer l'impact des modifications sur les autres exigences
• Qui approuvera les modifications ?
• Comment l'historique des versions sera géré

Cela permet d'éviter les surprises de dernière minute et de veiller à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde lorsque des mises à jour sont effectuées.

Processus de révision et d'approbation

Avant que les équipes ne commencent à mettre en œuvre les exigences, il est très important de les examiner. Dans cette section, décrivez comment valider les exigences, ainsi que le processus de révision et d'approbation. Cela permet d'éviter les problèmes lors des phases de conception, de développement et de test.

Mécanismes de gestion des versions, de définition des versions de référence et d'audit

Précisez comment vous gérerez les différentes versions des exigences, des documents, etc. Indiquez également comment vous procédez pour créer des versions de référence afin de figer les exigences à un moment donné. Si nécessaire, définissez les étapes de l'audit.

Chaque élément s'imbrique pour former un système complet. Si vous en omettez un, vous créez des lacunes qui laissent place à des malentendus et à des erreurs.

Bonnes pratiques pour la planification de la gestion des exigences

Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques à suivre pour élaborer un plan de gestion des exigences clair, bien structuré et concret :

• Considérez votre RMP comme un document évolutif, et non comme un livrable ponctuel: une fois le RMP créé, ne vous contentez pas de l'archiver et de passer à autre chose. Au fur et à mesure que le projet évolue, vous pouvez le mettre à jour si nécessaire. Utilisez également les systèmes de gestion de documents, tels que Smart Docs, proposés par Modern Requirements4DevOps, qui permettent à plusieurs membres de l'équipe de collaborer sur les mêmes documents et conservent l'historique des versions.

• • Suivez en permanence l'avancement du projet : vous pouvez créer des tableaux de bord et les utiliser régulièrement pour évaluer l'impact du RMP sur l'avancement de votre projet. C'est indispensable pour vous assurer que le projet reste sur la bonne voie.
  • Lors de l'élaboration du RMP, demandez toujours l'avis de plusieurs membres de l'équipe afin de vous assurer qu'il est exact et complet.
  • Veillez à définir clairement qui fera quoi. Cela vous aidera à attribuer la responsabilité d'une tâche donnée à une personne précise. De plus, intégrez les révisions et les validations dans le processus de gestion des exigences.

• Intégrez votre plan aux outils réellement utilisés pour le développement et les tests: un bon RMP s'intègre directement à l'outil que les équipes utilisent au quotidien. Par exemple, si les équipes utilisent Jira ou Azure DevOps pour la gestion des exigences, vous pouvez créer un document directement dans Azure DevOps et y ajouter le RMP, plutôt que de le partager via Google Docs.

Voyons maintenant comment Modern Requirements4DevOps peut vous aider à planifier la gestion des exigences.

Comment Modern Requirements4DevOps transforme la planification de la gestion des exigences

Modern Requirements4DevOps, un outil de gestion des exigences qui s'intègre directement à Azure DevOps, révolutionne la manière dont les équipes abordent le RMP. 

La fonctionnalité Smart Docs permet aux équipes de préparer en collaboration des documents RMP et de les partager directement avec les autres membres de l'équipe. Les fonctionnalités de gestion des versions de MR4DevOps permettent aux équipes de gérer différentes versions des documents RMP. De plus, la fonctionnalité Review aide les équipes à réviser les documents RMP en collaboration, et les commentaires sont conservés dans Azure DevOps.

De plus, cet outil propose également des fonctionnalités telles que la création de matrices de traçabilité, la préparation de rapports intelligents, la gestion des versions de référence, la création de diagrammes, la simulation, etc. Les équipes disposent ainsi d'un outil unique pour élaborer le plan de gestion des exigences (RMP) et gérer les exigences.

De plus, toutes vos données restent stockées en toute sécurité dans Azure DevOps, ce qui élimine tout risque associé.