BABOK Strategy Analysis: How Business Analysts Define the Right Problem Before Solving It
A deep dive into BABOK strategy analysis. Covers current state...
Guía sobre requisitos funcionales (tipos, ejemplos y casos de uso)
Si trabajas en proyectos de desarrollo de software, sabrás que la mayoría de ellos fracasan no por culpa de un código deficiente, sino por falta de comprensión, requisitos incompletos y idas y venidas innecesarias. De hecho, una recopilación deficiente de los requisitos es la causa principal del fracaso del 39,03 % de los proyectos de desarrollo de software.
¿Proyectos de software exitosos? Es pan comido cuando se complementan con unos requisitos funcionales bien definidos.
Sin embargo, si no se gestionan adecuadamente, los proyectos suelen acabar convirtiéndose en versiones que ni siquiera se habían previsto inicialmente. En un entorno tan dinámico como el de DevOps, no es de extrañar que algunos requisitos importantes queden relegados a un segundo plano durante la transición. Es precisamente aquí donde entra en juego la necesidad de contar con requisitos funcionales claros. Estos actúan como una plataforma común para todas las partes interesadas: el negocio, el desarrollo, las operaciones, etc.
Tanto si eres analista de negocios, gestor de producto o formas parte del equipo de ingeniería, esta guía te ayudará a gestionar tus flujos de trabajo mejor que nunca. Desde la gestión de sprints, la redacción de historias de usuario y la planificación de nuevas funcionalidades, hasta la documentación de los comentarios de las partes interesadas y la realización de un trabajo sistemático al respecto, esta breve guía te ayudará a ofrecer no solo lo que se te pide, sino también resultados. Al terminar de leerla, sabrás cómo tender un puente entre los objetivos empresariales y la ejecución técnica.
Comprensión de los requisitos funcionales
¿Qué son los requisitos funcionales?
Los requisitos funcionales no son más que requisitos que indican a un sistema cómo responder a las entradas, realizar operaciones y ofrecer resultados significativos. Estos requisitos constituyen un conjunto de comportamientos y funciones que un sistema debe poseer para hacer posibles los proyectos. Especifican el comportamiento exacto de las funciones y características en determinadas condiciones cuando un usuario interactúa con ellas.
Importancia de los requisitos funcionales
¿Sabías que el 50 % de los proyectos se salen del presupuesto y no cumplen los plazos sin llegar a satisfacer todos los requisitos, y que el 19 % de los proyectos se cancelan?
Así de importantes son los requisitos funcionales en cualquier proyecto.
Esta estadística cobra aún más importancia en un entorno DevOps, donde la ambigüedad puede dar lugar rápidamente a errores. ¡Por eso es imprescindible definir y organizar bien los requisitos funcionales desde el principio! En este sentido, veamos las características clave de unos buenos requisitos funcionales con algunos ejemplos.
En entornos ágiles como DevOps, donde los ciclos de implementación son habituales, los requisitos funcionales actúan como la «estrella polar» del proyecto, guiando al equipo hacia un entorno libre de malentendidos y de revisiones innecesarias. Independientemente del tipo y la velocidad del proyecto, unos requisitos funcionales claramente definidos facilitan el cumplimiento de los objetivos empresariales a lo largo de todo el proyecto.
Características clave de unos buenos requisitos funcionales
Declaraciones claras e inequívocas: Plantear los requisitos de forma clara y correcta, utilizando un lenguaje preciso por escrito, es el primer paso para marcar el rumbo y evitar malentendidos a lo largo del proyecto.
Afirmación poco clara: «Todos los usuarios del sitio web deben ser verificados».
Declaración clara: «El sistema debe verificar a todos los usuarios mediante su número de teléfono al iniciar sesión».
Concretos y detallados: Piénsalo de esta manera: tu socio o compañero debería poder continuar con las siguientes fases del proyecto desde donde lo dejaste, sin necesidad de ponerse en contacto contigo. Así de detallados deben ser tus requisitos para poder ayudar a los desarrolladores y a los evaluadores en la implementación. Aquí tienes un ejemplo.
Requisito: Función de autenticación de nuevos usuarios en una plataforma de comercio electrónico.
Para ello, tus requisitos deben especificar claramente los protocolos de seguridad, las interacciones con la API, los esquemas de las bases de datos y los escenarios de gestión de errores. Una vez que hayas detallado cada una de estas secciones, los desarrolladores y los evaluadores podrán avanzar a un ritmo más ágil.
Medible y comprobable: Piensa en un requisito impreciso como«El sistema debería cargarse rápidamente»frente a un requisito medible como«El sistema debería cargarse en un plazo de 10 segundos tras pulsar el botón Enviar para el 97 % de los usuarios». Este último te permite realizar pruebas y obtener un resultado cuantificable. Además, permite al equipo desarrollar las funcionalidades adecuadas, validarlas y garantizar que se ajustan a los objetivos generales de la empresa.
Viable: Los requisitos se consideran viables cuando se redactan teniendo en cuenta la capacidad del equipo, las limitaciones técnicas, la velocidad de ejecución, el tiempo necesario, la infraestructura disponible, etc.
Trazabilidad: Cada requisito debe estar vinculado a las metas y objetivos empresariales establecidos al principio. Esto permite realizar un seguimiento del progreso del desarrollo en cada fase y verificarlo antes de enviarlo a producción. Resulta útil cuando el equipo de control de calidad registra un error o falla una prueba, ya que permite rastrear rápidamente el requisito original. A continuación se muestra un ejemplo de una meta empresarial y un requisito funcional vinculado a ella.
Objetivo empresarial: Dar prioridad a las verificaciones de los nuevos usuarios.
Requisito de trazabilidad: El sistema enviará un correo electrónico de verificación con un código de seguridad válido durante 30 segundos para permitir el inicio de sesión de los usuarios.
Ahora que ya conoces bien la importancia de los requisitos funcionales, veremos también brevemente cuáles son sus diferentes tipos, con ejemplos de cada uno.
Tipos de requisitos funcionales (con ejemplos)
Si empiezas a redactar los requisitos funcionales sin comprender bien sus tipos y casos de uso, es posible que te encuentres en esta situación a mitad del proyecto.
No te preocupes, para eso estamos aquí. Puedes echar un vistazo rápido a los tipos y asegurarte de que tu proyecto cumpla con los requisitos pertinentes para tu equipo y las partes interesadas.
1. Reglas de negocio
Estos documentos definen los objetivos, funciones, limitaciones, políticas, etc., que se aplican a tu proyecto desde una perspectiva empresarial.
Ejemplo: Sector sanitario – «Todos los historiales de los pacientes deben ser accesibles únicamente para el responsable de contacto designado y deben almacenarse en formato cifrado en un servidor en la nube que cumpla con la normativa».
2. Reglas de autenticación y autorización
Los requisitos necesarios para garantizar que los accesos correspondientes se compartan con las personas adecuadas son los requisitos de autenticación y autorización.
Ejemplo: Sistema de gestión de recursos humanos – «Todos los responsables solo deben tener acceso a la información salarial de sus subordinados directos y no a la de nadie más».
3. Interacciones del usuario (UI/UX)
Los requisitos que se centran en cómo interactuará el usuario con la interfaz en cada punto de contacto —incluidos el diseño, el producto o la página web, las llamadas a la acción y la experiencia general— son requisitos de UI/UX.
Ejemplo: aplicación de reparto de comida a domicilio – «Todos los menús de los restaurantes deben comenzar con los platos recomendados, mientras que los platos mejor valorados tendrán la máxima visibilidad en la primera sección de la página del menú».
4. Tratamiento y gestión de datos
Estos requisitos se refieren a la forma en que la infraestructura gestiona los datos, su almacenamiento, recuperación, procesamiento, etc.
Ejemplo: Plataforma de comercio electrónico – «Tan pronto como se realice un pedido, se debe notificar al departamento de inventario en un plazo de 2 minutos, indicando que el plazo de envío es de T+1 días».
5. Informes y notificaciones
Estos requisitos especifican el tipo de alertas, informes y notificaciones que el sistema generará para los usuarios.
Ejemplo: Plataforma bancaria – «El sistema debe enviar un correo electrónico y un SMS al usuario cada vez que se realice una transacción superior a 200 dólares en su cuenta».
6. Integración de sistemas
Como su nombre indica, simplemente definen cómo se integrará el sistema con sistemas externos o de terceros.
Ejemplo: Pasarela de pago – «Una vez completado con éxito el pago con tarjeta de crédito o débito, el sistema generará un recibo en un plazo de 7 segundos».
7. Copias de seguridad y recuperación
¿En qué medida está preparado su sistema para realizar copias de seguridad y recuperaciones de datos en caso de fallos? Eso es precisamente lo que garantiza este requisito funcional.
Ejemplo: Solicitud de préstamo – «El sistema deberá realizar copias de seguridad de las transacciones cada 5 minutos y, en caso de fallo del servidor, recuperará el último estado actualizado antes de esos 5 minutos. Las transacciones realizadas durante esos 5 minutos deberán marcarse manualmente».
Aunque estos pueden resultarte útiles al inicio de tu proyecto, si ya vas por la mitad o más, puede haber otros tipos de requisitos funcionales dependiendo del tipo de proyecto.
Gestión de los requisitos funcionales mediante requisitos modernos
¿Has pensado en hacer que el desarrollo de tu proyecto sea un poco más preciso y fluido?
Ya sea en la fase de lluvia de ideas, a mitad del proyecto o en la fase final, independientemente de en qué punto del proyecto te encuentres, contar con el conjunto adecuado de características y requisitos puede ayudarte a avanzar sin contratiempos y con extrema precisión en cada paso. Modern Requirements es conocido por optimizar los requisitos funcionales de tus proyectos dentro de Azure DevOps.
Desde documentos inteligentes, diagramas, requisitos específicos de cada caso y maquetas hasta análisis de trazabilidad y preguntas frecuentes, Modern Requirements tiene el poder de transformar el ciclo de vida de tu proyecto gracias a un espacio de trabajo eficiente y colaborativo.
Imagina poder crear, gestionar, automatizar, analizar y generar informes entre equipos aislados, todo en un solo lugar.
Conclusión
¿Cuál es la clave del éxito de los proyectos, te preguntarás? Comprender y gestionar el ciclo de vida del proyecto en cada fase con la máxima precisión. Si sigues leyendo, debes saber que un conjunto adecuado de requisitos funcionales garantiza que los sistemas de back-end funcionen según lo previsto cuando el usuario lo necesite.
Antes de que te sientas abrumado y no sepas por dónde empezar, Modern Requirements te ayudará a optimizar el proceso gracias a su potente sistema de gestión de requisitos. Y si sigues leyendo, ya has dado un gran paso adelante con los conocimientos adecuados.
¿Estás listo para emprender proyectos exitosos con confianza?
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